• Nombre y Apellidos
• Dirección de envío
• Teléfono de contacto
• Email de contacto
• Articulos deseados
• Método preferido de pago (ver punto 3)
• Método preferido de envío (correo certificado o MRW) - ver tarifas orientativas.

By email or phone, please let us know the desired products, your name, mailing address, phone number, email, shipping preference and desired method of payment (it is important that you provide all data).

2. Le indicaremos el importe total del pedido con gastos de envío pertinentes y/o si no hubiera existencia de algun producto o cantidad deseada y en caso de pago por transferencia bancaria le facilitaremos el número de cuenta. Antes de abonar su pedido, por favor, espere a confirmar el total.

Please wait to confirm your total before making any payments - we will provide you this information upon receipt of your order.

3. Abone su pedido. Los pedidos siempre deben abonarse por adelantado, no enviamos contra reembolso por motivos varios. Un pedido no abonado, no se envía. Si en 7 días de realizar su pedido, este no ha sido abonado, lo consideramos anulado a todos los efectos, no reservándole más los productos. Los métodos aceptados de pago son:

• Transferencia bancaria (o ingreso en cuenta bancaria)
• PayPal (tarjetas de crédito online a través de PayPal)

The above are the accepted methods of payment. ALL orders must be paid in full prior to shipment. Orders not paid within 7 days of order, will automatically be cancelled.

4. Una vez recibido el pago, enviaremos su pedido por lo general en un período no superior a 48 horas de dicha recepción. Lo que tarde en llegarle después depende del método seleccionado de envío.

Orders usually ship within 48 hour upon receipt of payment. Delivery time depends on shipping method.

DEVOLUCIONES
Returns

En caso de que no quede satisfecho cuando reciba su pedido, le devolvemos su dinero o reemplazamos el producto (dependiendo de la naturaleza del motivo de la devolución), solo tiene que ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días contados a partir de la fecha de entrega del pedido. Los gastos de envío en este caso correrán a cargo del cliente.

If you're not satified with your purchase, we give you your money back or change it for another product (depending on the reason for the return), provided you contact us within 7 days upon receipt, and according to the conditions by law below. Shipping costs will always run by the client.

CONDICIONES DE DEVOLUCION (ley del 15/01/96 num. 7/1996)
Return Conditions (law of 15/01/96 num. 7/1996)

El plazo de devolución es de 7 días contados desde la fecha de entrega del pedido. Los artículos deben de estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución estarán sujetos a lo expuesto anteriormente. Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de objetos que puedan se reproducidos o copiados de carácter inmediato (libros, cintas de vídeo,...), productos que se destinen a la limpieza e higiene, que por su naturaleza no puedan ser devueltos o que hayan sido desprecintados, excepto en los casos en los que la mercancía llegue rota o defectuosa.

Returns must be made within 7 days upon receipt of your order. Articles must be in mint condition and in their original state. Return costs are subject to that stated above. According to law we will not accept return of items that can be immediately reproduced (books, video tapes, etc.), products for hygiene and cleaning, those that cannot be return because of their nature or that have been opened, except in cases where merchandise arrives broken or ruined.