EL CORTE INGLÉS NO ES INVENCIBLE
PRIMERO ALGUNOS CONCEPTOS:
MOBBING
"EN LAS SOCIEDADES DE NUESTRO MUNDO OCCIDENTAL ALTAMENTE INDUSTRIALIZADO, EL LUGAR DE TRABAJO CONSTITUYE EL ÚLTIMO CAMPO DE BATALLA EN EL QUE UNA PERSONA PUEDE MATAR A OTRA SIN NINGÚN RIESGO DE LLEGAR A SER PROCESADA ANTE UN TRIBUNAL". HEINZ LEYMANN.
El acoso laboral o mobbing es la causa del 10% de las bajas laborales, mimetizadas de una u otra forma. Las consecuencias del mobbing abarcan al trabajador, la familia ya nivel social. Las consecuencias psicológicas incluyen ansiedad, cuadros depresivos, sentimiento de amenaza, baja autoestima, apatía, distorsiones cognitivas, frustración y problemas a la hora de concentrarse y dirigir la atención. Esta sintomatología psicológica puede influir o provocar trastornos de tipo orgánico, como lumbalgias o una bajada del sistema inmunológico. Desde el punto de vista laboral, aparecerá baja motivación e insatisfacción con el trabajo que realizan y conductas de hipervigilancia (estar a la defensiva).
Fue el investigador y psicólogo alemán afincado en Suecia Heinz Leymann el primero en estudiar el “psicoterror laboral” a partir de trabajadores enfermos que habían estado sometidos a situaciones de acoso. Él lo denomino “mobbing”, término que proviene del inglés, del sustantivo “mob” que significa “gentío, vulgo, plebe o populacho” y del verbo “to mob” que significa acción del gentío de agolparse o atestarse en torno a algo o asediar o atacar en masa a alguien.
Leymann define el “psicoterror” como la “situación en la que una persona (o en raras ocasiones un grupo de personas) ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente (como media unos seis meses) sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo”.
En castellano, se utilizan los términos “psicoterror”, acoso moral, acoso psicológico, hostigamiento laboral o moral. Para la victimóloga francesa Marie-France Hirigoyen se trataría de “cualquier manifestación de una conducta abusiva y, especialmente, los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, la dignidad, la integridad física o psíquica de un individuo, con el fin de poner en peligro su empleo y degradar el clima de trabajo”.
Iñaki Piñuel, profesor titular del Departamento de Ciencias Empresariales de la Universidad de Alcalá de Henares lo describe como “el continuo y deliberado maltrato verbal y modal que recibe el trabajador por parte de un jefe u otro compañero con vistas a lograr la destrucción psicológica de la persona”.
El catedrático de Psiquiatría José L. González de Rivera y Revuelta describe el acoso moral como “situaciones grupales en las que un sujeto es sometido a persecución, agravio o presión psicológica por uno o varios miembros del grupo al que pertenece, con la complicidad o aquiescencia del resto”.
Finalmente, el Instituto Nacional de la Seguridad e Higiene en el Trabajo lo ha definido como “el ejercicio de la violencia psicológica externa que se realiza por una o más personas sobre otra en el ámbito laboral, respecto de la que existe una relación asimétrica de poder”.
“Opresión reiterada tanto psicológica como física, hacia una persona con menos poder, por parte de otra con un poder mayor“. Farrington ,1993.
Principales prácticas de acoso moral detectables:
a) Asignación al trabajador de tareas sin valor o utilidad
alguna.
b) Asignación de trabajos por debajo de la capacidad profesional o
competencias habituales.
c) Evaluación constante del trabajo de manera sesgada y negativa.
d) Presión excesiva y arbitraria para la efectiva realización
de tareas.
e) No reconocimiento del esfuerzo desarrollado.
f) Fomento del desanimo y la desmoralización.
g) Gritos, chillidos o elevaciones de voz.
h) Amplificación exagerada y dramática de pequeños errores
intranscendentes.
i) Menosprecios profesionales o personales frecuentes.
j) Acortamiento de los plazos de ejecución laboral.
k) Reparto de cargas de trabajo irrazonables.
l) Restricción de los medios necesarios para el desempeño del
puesto de trabajo.
m) Exclusión, ignorancia y efecto-vacío al trabajador, fingiendo
no verle, como si fuera invisible.
n) Amenaza con el uso de instrumentos disciplinarios.
Principales conductas de acoso moral detectables:
a) Trato degradante.
b) Dejar de hablar y comunicar con el trabajador.
c) Ignorarle abiertamente.
d) Retirada del uso de medios de comunicación como el teléfono
o el ordenador.
e) Continua provocación con el fin de inducirle a reaccionar de forma
descontrolada.
f) Cambios de sitio hacia lugares más aislados sin previo aviso.
g) Instigamiento a los compañeros en su contra.
h) Hablarle de forma hostil, grosera e intimidante.
i) Realización de comentarios maliciosos.
j) Ridiculizarle y denigrarle a menudo en público.
k) Asignación de tareas absurdas.
l) Criticar reiteradamente el trabajo desarrollado.
m) Atribución de errores no cometidos, incluidos los cometidos por
los demás.
n) Manipulación del trabajo para dañarle.
o) Suministro de información errónea.
p) Denegación de permisos y licencias.
q) Denegación de la posibilidad de realización de cursos de
formación.
r) Cambios de periodos de vacaciones.
s) Informes negativos para conseguir permisos, licencias y vacaciones.
t) Apertura de expedientes disciplinarios, con poca o ninguna base.
u) Falta de presunción de inocencia del trabajador afectado por expedientes
o informes negativos.
v) Difusión de rumores con atribución de falsos problemas psicológicos
o enfermedades.
w) Apertura de la correspondencia.
Deseo inicial obsesivo y no inhibido de infligir daño, dirigido a alguien
indefenso.
El deseo se materializa en una acción.
Alguien resulta dañado.
El maltrato se dirige a alguien menos poderoso por desigualdad.
Carece de justificación.
Tiene lugar de modo reiterado.
Produce placer manifiesto.
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PERFIL DEL ACOSADOR
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PERFIL DEL ACOSADO
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- Trastorno narcisista de la personalidad: - Psicópatas organizacionales: - Trastorno paranoide de la personalidad: |
Suele ser una persona a la que le gusta trabajar y rendir. Durante años, su actividad ha sido notablemente buena y, de repente, cae porque el acosador deja de darle trabajo con el fin de desprestigiarle. Aunque son personas brillantes, suelen ser confiados, piensan que todo el mundo es bueno, van por la vida con el corazón abierto. Frente a un psicópata organizacional, un paranóico o un narcisista son carne de cañón.
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"MÁS DE MILLÓN Y MEDIO DE ESPAÑOLES
SON VÍCTIMAS DE ACOSO MORAL EN EL TRABAJO"
(DIARIO EL PAÍS, 4 DE JUNIO DE 2001)
Artículo 50: Extinción por voluntad del trabajador.
1. Serán causas justas para que el trabajador pueda solicitar la extinción del contrato:
a) Las modificaciones sustanciales en las condiciones de
trabajo que redunden en perjuicio de su formación profesional o en
menoscabo de su dignidad.
b) La falta de pago o retrasos continuados en el abono del salario pactado.
c) Cualquier otro incumplimiento grave de sus obligaciones por parte del empresario,
salvo los supuestos de fuerza mayor, así como la negativa del mismo
a reintegrar al trabajador en sus anteriores condiciones de trabajo en los
supuestos previstos en los artículos 40 y 41 de la presente Ley, cuando
una sentencia judicial haya declarado los mismos injustificados.
2. En tales casos, el trabajador tendrá derecho a las
indemnizaciones señaladas para el despido improcedente.
Y AHORA LA RESOLUCIÓN:
QUE CADA CUAL SAQUE SUS CONCLUSIONES
DE POR QUÉ ME HAN TENIDO QUE PAGAR
MÁS DEL TRIPLE
DE LO QUE ME CORRESPONDERÍA
POR DESPIDO IMPROCEDENTE...
LA ÚNICA BATALLA QUE SE PIERDE ES LA QUE SE ABANDONA
Evidentemente mi caso ni
es el único ni es un caso aislado,
aquí os pongo unos enlaces con más casos de mobbing
en El Corte Inglés (y otras empresas):
El TSJA condena a El Corte Inglés por acoso laboral a una trabajadora
Acoso sexual y mobbing, ¿para cuándo una solución?
Empresas - Comercio: Noticiario El Corte Inglés
Encontrados más de 600 resultados en la búsqueda: "mobbing" + "El Corte Inglés"
Otro caso de acoso laboral en El Corte Inglés
El Corte Inglés inicia las REBAJAS de la Libertd de Expresión
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Noticias Sindicales (CC.OO) sobre El Corte Inglés
"La verdad se corrompe tanto
con la memoria como con el silencio"
Cicerón