Este es un
servicio especial para todas aquellas personas que necesiten
la reparación, configuración, actualización, cambio de
componentes defectuosos u otros trabajos referidos a la
informática y que no tengan tiempo ni medios para
transportarse a un lugar para que le reparen sus equipos.
En este
servicio usted conseguirá de una manera fácil y cómoda
en su lugar de trabajo o en su domicilio la reparación de su
equipo.
Para ello le
enviaremos una persona capacitada (técnico) al lugar que
usted indique, donde se encuentre el equipo, el cual será
evaluado, y presupuestado en el mismo momento de la visita
,buscando luego la mejor solución posible utilizando
todos los medios necesarios (Software y hardware ) y mas
actualizados para la reparación, brindándole a usted en todo
momento el soporte para la utilización de los mismos y
evacuando todas todas las preguntas o dudas que usted
tenga con respecto a la nueva configuración si hiciera falta
y todo esto sin mover el equipo de su ámbito.
Todos nuestros
trabajos tienen un 100% de garantía por los componentes* y el
servicio técnico.**
Estos son los
Servicios que Transtécnica les brinda a sus clientes
*Help Desk
Todos los
clientes de Transtécnica cuentan con un servicio de Help
Desk (soporte técnico ) vía telefónica o mail, sin
cargo, para realizar todas las consultas que deseen.
Este
servicio será atendido por un técnico especializado que
tratará en lo posible, de solucionar los inconvenientes que
hayan surgido en su equipo, o aclarar las dudas que usted
tenga, en caso contrario de no poder solucionarlo por este
medio se enviará al técnico a su domicilio.
*Transporte de Datos
Todos los
Clientes de Transtécnica cuentan con el exclusivo servicio
de Transportes de Datos a domicilio.
Un servicio
puerta a puerta.
Alguna vez
seguro que le sucedió de tener una información en su PC y
tener que llevarla a otro lugar y no tener la posibilidad o
tiempo de hacerlo, bueno acá nosotros le ofrecemos esta
solución.
Un técnico
especializado se acercará por su domicilio y grabará la
información que desee transportar para luego llevarla al
destino que usted indique.
*Mantenimiento
Preventivo
Todo usuario de
PC sabe que con el tiempo el sistema operativo se degrada
paulatinamente y que termina en el mal funcionamiento del
equipo con lo que esto conlleva, nos referimos a pérdida de
datos, excesivo tiempo para realizar las tareas que en un
principio no llevaban tanto tiempo de proceso y otras tantas mal funciones
que con el paso del tiempo de no corregirse afectan de forma
significativa a los componentes físicos del PC (hardware),
para evitar esos inconvenientes Transtécnica ofrece
sus servicios de Mantenimiento Preventivo, que es un
servicio prepago transportado donde el usuario
quedará automáticamente protegido ante cualquier desperfecto
que pudiera ocurrirle a su PC.
*La garantía
para componentes es de 6 meses, excepto aclaración previa.
**Servicio
técnico: 3 meses en lo que se refiere a mal funcionamiento
natural del sistema en general.
La garantía no
cubre errores por el ingreso de virus al sistema, como así
tampoco el mal desempeño operativo por parte del cliente u
otra persona.
