Transtécnica

Servicio Técnico a Domicilio

Tarifas

En este apartado usted puede consultar todas nuestros precios. Ante la menor duda consúltenos...

 

Los precios del servicio técnico están expresados en pesos argentinos.

 

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Servicio Técnico a Domicilio

 

• Visita a domicilio Básica: $20.-

• Reconfiguración Completa del PC: $45.- (esto incluye: *Formateado Borrado completo del software del equipo, instalación del sistema operativo que mejor cumpla con los requerimientos del usuario, instalación del paquete del office, instalación de herramientas indispensables (Adobe Acrobat, Códec de video, Visualizadores, Reproductores, Etc.), traductor básico, programa de grabación de CD en el caso de tener una grabadora, como así también antivirus.

• Todos nuestros clientes tienen a su disposición nuestro servicio de Help Desk dentro del horario estipulado en el cual usted encontrará respuesta a casi todas sus preguntas.

• Desinfección de virus: De poder hacerlo y quedar el equipo en perfecto estado será de $25.-

( En el supuesto caso que después de la desinfección el equipo presenta inestabilidades se le informará al cliente como se necesita proceder y cuanto será el costo, en el caso que el mismo desee dejarlo en esas condiciones se le informará que no tiene garantía alguna ni soporte de Help Desk).

• Instalación de periféricos: $20.-

 

• Traslado de equipos: Exclusivo para Clientes de Transtécnica - (solicitar Información acá...)

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Todos nuestros equipos armados nuevos tienen garantía del servicio técnico brindado en un 100% dadas excepciones, como negligencia del usuario en cuanto a operatividad o cambio de configuraciones, por ejemplo Antivirus. En esos casos le tendríamos que mandar un técnico y el usuario tendría que abonar la visita a domicilio básica. Con respecto al Hardware 6 Meses.

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Abonos mensuales

• Servicio Técnico Básico: este servicio está orientado a los usuarios particulares. Para que la persona se despreocupe del mal funcionamiento de su equipo, nosotros nos encargamos de eso, por solo una cuota mensual de: $180.- (usuarios de 1 a 2 PC) -

• (dentro del radio céntrico de la Ciudad de Mar del Plata) (otros Barrios Consultar).

• Servicio técnico a comerciantes: este servicio está orientado a comerciantes y pequeñas empresas. No tendrá que preocuparse de nada referido a su equipo, nosotros lo hacemos por usted. Tendrá una cobertura en todo momento. La tarifa mensual es de: $200.- (hasta dos equipos, excedente por equipo: $80.-)

• (dentro del radio céntrico de la Ciudad de Mar del Plata) - (otros barrios consultar).

• Tendrá a su disposición sin costo alguno nuestro servicio de Help Desk dentro del horario de oficina. Como así también 1 un servicio exclusivo de Transporte de datos.

• (dentro del radio céntrico de la ciudad de Mar del Plata) - (otros barrios consultar)

**En ninguno de los casos es servicio técnico engloba los componentes a cambiar, que serán provistos por el técnico y serán abonados aparte por el cliente. El Cliente también podrá proveerlos siempre teniendo en cuenta que sean nuevos. Transtécnica no se hace responsable por componentes puestos por el cliente, no dando garantía por los mismos.

La garantía por todos los componentes es de 6 meses excepto indicación contraria.

Servicios para Clientes de Transtécnica

 

*Help Desk:

Las consultas hechas luego de realizado el servicio técnico en su domicilio serán sin cargo por el lapso de 48 has. y sobre los equipos que fueron reparados, de ninguna manera se aceptaran consultas por otros equipos. Transcurrido ese lapso de tiempo se evaluará su consulta, dado que en la mayoría de los casos los problemas presentados tienen solución unicamente con la visita del técnico a su domicilio.

 

Los horarios para usar este servicio son los siguientes:

Todos los horarios son de Lunes a viernes.

1. Por TEL: de 8 a 20 horas

2. Por Mail: Todos los correos se recibirán de 8 a 10 horas y de 19 a 21 horas, armando las respectivas entrevistas  por orden de prioridad.

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*Transporte de datos. Exclusivo para Clientes de Transtécnica - (solicitar Información acá...)

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